解決方案
智慧城市管理
概述
整合城市管理、社會管理、政務服務、便民服務、社區自治等服務管理資源，以基層服務管理業務為核心，綜合考慮人、地、事、物、組織的服務管理需求，以“資源數字化、應用網絡化、服務規范化”為目標，構建“1+7”（1個數據中心、7個業務應用）信息化支撐體系，構建“精細化管理、人性化服務、多元化參與、信息化支撐“為特征的網格化服務管理模式。
組成
平臺以”數據”為基礎，以網格責任人為主體，以事件處置為主線，搭建“一庫、七平臺”，實現事件的動態跟蹤和全程監管。
平臺支持多種數據采集方式通過數據交換共享，實現基礎數據、業務數據、物聯數據以及音視頻數據的采集和整合，為上層業務奠定堅實的數據基礎。
建設綜合信息采集子系統、實有人口管理子系統、社情民意子系統、事件處理子系統、應急指揮子系統、監督考評子系統、統計分析子系統等業務應用。
特點
在統一標準框架下，實現城市管理和社會服務管理的資源整合、數據共享和空間可視化，實現多來源異構數據的整合，推進基層事務的互聯互通和資源共享，使各項服務管理工作下沉到街鎮、村居，建立多層級的信息資源共建共享體系，實現基層行政工作、業務工作的統一化、簡易化和高效化。
實現多種媒介和工具的集成，為用戶提供統一的受理渠道、發布渠道、互動渠道的管理。
實現服務管理事件全流程在線流轉，實現統一結案、統一評價、統一監督，集成門戶、業務應用與數據中心，促進城管業務“一網、一庫、一平臺”協同聯動。
構建標準規范體系、安全保障體系、規章制度體系、運營維護體系以及應用支撐體系，為各級政府提供全面的城管業務支撐，滿足社會公眾、社區、政府職能部門和社會組織的服務管理需求。